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FAQ

자주묻는 질문

자주묻는 질문

  • 로움 커피는 어떻게 생산되나요?
    로움 커피는 최상의 품질 관리를 위해 각 나라에서 생산된 신선한 원두를 수입하여 선별한 후 주문 즉시 로스팅하여 출고하고 있습니다.
    현재 판매되고 있는 로움 프리미엄 원두는 100% 아라비카 생두를 최상의 비율로 블렌딩하여 사용하며 매력적인 바디감과 부드러운 꽃 향미를 느낄 수 있습니다.
  • 컨설팅 진행 시 기간은 어느 정도 소요되나요?
    전체 컨설팅과 부분 컨설팅에 따라 기간은 상이하며, 전체 컨설팅의 경우 최소 3개월 정도 예상하시면 됩니다. 규모와 장소에 따라 기간은 차이가 생기실 수 있으며 최대 6개월 정도 기간을 두고 컨설팅을 받으시는 것을 권유 드립니다.
  • 비타민 필터에 기재된 내용과 사용기간이 왜 차이가 날까요?
    비타민 필터에 기재된 기간은 1인 가구 평균 사용량이 기준이기 때문에 가족 구성원 수, 사용 횟수, 사용량에 따라 기간은 상이할 수 있습니다.
    또한 높은 온도의 물에서 사용을 할수록 기간은 짧아질 수 있음을 알려드립니다.
  • 로움에서 장비를 설치 받을 시 사후 관리는 어떻게 해주시나요?
    장비 설치 1년 이내에 출장과 점검은 무료로 해드리며 소모품과 같은 부품 비용만 지불하시면 됩니다. 단, 컨설팅을 진행한 업체는 1년 후 필터를 무상으로 교체해드립니다.
  • 원데이 클래스는 어떤 방식으로 진행이 되나요?
    단체로 신청을 하시면 원하시는 날짜와 품목을 조율하여 진행이 됩니다. 개인이 신청할 시 개시된 날짜에 품목이 표기되어 있으며 신청한 인원을 기준으로 진행이 됩니다.
    재료는 준비가 되어있으며 시연과 실습을 중점으로 이루어집니다. 품목에 따라 클래스의 시간은 2~6시간 정도 소요됩니다.